渠道运营是什么?
通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增的的手段;其中包括免费、付费、换量、人脉积攒、产品的吸引力、圈内人的推荐、策划活动、内容营销、用户口碑等手段都可以是渠道运营的的方向!
我的经历
13年初入行移动互联网这个新兴的圈子,那个时候也是移动互联网最热闹的时候!每个月都有很多创业大军加入APP这个阵营,而且新兴事物的增长总是吓人的。小米那个时候还没有什么影响力,陌陌都没有怎么听过、微信刚刚火起来,还在玩摇一摇,滴滴快的开始烧钱补贴司机,这个行业处于欣欣向荣的趋势,充满着各种希望和憧憬!虽然没有互联网刚刚兴起时那么百废待兴,但是也在不断的改变着人们工作娱乐生活的方方面面!
进入移动互联网或者叫手机应用的这个行业,我感觉像是进入了一个新的世界。我毕业接近一年从12年7月份去厦门到13年5月差不多都是在做外贸仿牌电商,做的主要工作是SEO,不过那个SEO不是百度关键字优化,而是做海外谷歌的,这个行业大部分做的是海外的订单,老板全部都是莆田人!莆田人做医院很出名,全国人都知道,但是很多人可能不知道他们做的外贸仿牌电商业务也是遍布福建各地!福建人做生意真的挺厉害的,不管是沙县小吃、医院、运动鞋,他们容易形成抱团,这也是他们下南洋很成功的原因!
13年去的第一家移动互联网公司是做女性工具的-美柚,因为那个时候是刚刚入行,根本什么都不懂,说实话那个时候我根本都不知道什么是App,每天做的工作就是做做官网的关键字优化,引流到官网让用户去下载,创建编辑百度、搜搜百科,那个时候创建了十多个关于美柚相关的词条:像美柚经期助手、美柚、西柚、西柚经期助手等女性论坛发帖。
还有就是监测每天在应用市场投放的数据,比如在360助手、华为、OPPO、应用汇、安智、安卓、91,激活成本的话在1到3块之间,投放的都是CPT方式,成本还算不错,最好的就是360、华为、OPPO;当然也有贵的应用汇、机锋,要八九块,通过监测这些数据 包括成本、留存、活跃、打开次数、停留时间,然后我们去优化市场投放!这些是最主要的,不过网盟投放肯定也是少不了的。
各种类型的渠道都放包出去,包括直接的渠道,中介转包!换量,我们经常换量的对象就是辣妈帮、妈妈帮、妈妈圈、粉粉日记,每天换量都有一两千了!总结来说在美柚的时候做的渠道工作就是传播、检测、数据分析类的工作!可能不是最主要的但是也是必需的!
因为美柚是我第一个移动互联网入行的公司,很多东西都不占主动,只是多听多看多想,所以在那经验不是很多,学到的都是入门的东西,技巧也不多,但是我依然对美柚有感激之情,因为做什么事情,入门是个关键,其他的都得靠自己琢磨钻研!
渠道运营如何做
渠道运营是来对面之后才开始真正上手的!一开始的时候就是把所有应用市场的官方QQ群加满,看看大家都是怎么在做渠道的,看到说的比较好的,就私聊对方、聊聊经验、看到大牌的APP负责人把对方加下好友,说不定以后有什么合作呢?看到最近做渠道比较厉害的APP也加一下!
下面我来说说自己在对面做渠道运营的一些经验和想法:
CPS,CPT,CPA
一开始我做的大部分都是应用市场类的合作,就是简单的CPT 、CPS。
CPT的话小米应用商店、360、应用宝、华为、百度助手;当然了“3百应小”这四个市场CPT投放是性价比最高的、投CPT他们必投!
CPS的话能接的很少,一般游戏、电商类的很多,毕竟大部分应用是烧钱找用户的比较多、自身是没有什么充值的!
幸好我们对面12年底上线以来一直都有源源不断的充值,每个月都有七八十到一百多万的营收,所以勉强找到了两三家市场做CPS的合作:Itools、XY、搜狗,对方出于对对面营收前景的憧憬,也欣然接收了这个合作!当然了,他们给的位置资源也是需要看应用用户充值情况的,如果月充值太低的,可能放的都是CPT/CPA剩下的没位置,但是也是有流量的位置,虽然不多、但是分成比直接买用户要好的多吧。至少通过跟他们三家做CPS带来的用户每个月省下几万块,甚至十几万。所以,应用市场合作最佳性价比最高的当属CPS合作,如果产品有充值的,并且对方认可你产品充值前景的话!
CPA、CPD在CPT时代是不可能的,平台方通过CPT是最快速也是最有效赚钱的合作方式,因为他们不需要像CPA一样需要运营去调节哪款产品吸量放到好的位置已取得流量价值最大化,也不需要淘汰不吸量产品,最低多少下载才能做这种限制条件。
但是随着应用市场被大牌APP、有钱APP洗过一遍之后,双方都觉得CPT合作继续没有希望,一则是大牌APP在平台洗过了一遍了,一直投放性价比不高、二则平台方的流量越来越集中在几个大的应用市场、平台方的绩效考核就相对会越来越高、刊例价也就越来越贵,这样小众、创业型、急于寻求下载量、没有融资、低融资、产品不吸量等等一些类型APP就无法投放起这些CPT的位置,这样两方面的作用就只能协调了,这样就产生了CPA跟CPD的合作。
CPA的话一般都是在做越狱助手的,像爱思、同步推、快用、海马、玉米助手,然后91,Itools是做cpd的,PP助手做CPT。
目前安卓类的应用汇,机锋,安智,木蚂蚁也开放了CPA或者CPD合作;还有手机厂商也比较早的开放了CPD合作:小米、华为、乐商店、OPPO、酷派、金立等。
这些合作方式,基本上我都是很早进入的,就不要等到合作的时候一片红海才跳进去,那样没意思,性价比不高。我做华为、应用宝CPD合作的时候都是比较早进入的,我觉得只要产品是有沉淀的有转化的,CPD做的是最好的付费方式 那个时候华为跟应用宝,注册成本才1块多点。忘记说豌豆荚了,更便宜几毛钱一个成本,当然现在肯定不行了!因为进入的APP越来越多,一个是平台的绩效考核越来越高,基本上都是高价买流量的,低价买流量根本买不到违反平台的利益他们不会给路走的
活动申请
活动的申请我一般都是申请小米 应用宝 华为 oppo这四大的活动,因为做活动期间的新增注册是平时的10倍都不只、平时只有几百不到一千。做活动几千几千的上,真的很有效果!申请时候需要紧贴热点,主题新颖,奖品丰厚,才会容易通过。
广点通,粉丝通,新闻CPT和网盟
最后说说做广点通、粉丝通、新闻CPC投放以及网盟的事。我觉得广点通、粉丝通最好跟代理去打理、专业的人做专业的事,咱们顾不了那么多,我们只出文案创意具体实施交给他们、一直以来这两方面对面做的都是一般般、就没有特别优秀过、我觉得不单是人的问题、有平台的问题、文案的问题、趋势的问题很多,想简简单单做好不容易、但是这块是不能放弃的,因为中国人的流量都在这两个效果广告系统里面呢,非做不可、如果有预算、但是交给代理去做,自己出文案看数据就行了!网盟需要找些靠谱的,跟对方打打关系、检测检测数据,这边的单价用户获取成本很低,但是质量不咋地,但是也是需要的 要占总用户的百分之二三十呢,这个可以看做补量的!新闻CPC流我们投过基本没用,转化不高!
做品推还可以。但不要指望新增转化。
总的来说,我负责的渠道就是这些,但渠道运营肯定不会单单这些的,要不然早就自己给自己做死了,所以这就需要自己去思考,怎么样才能继续有新的合作可以带来用户呢!如果应用市场的量吸光了、买遍了、又需要继续大量的用户,怎么办呢?粉丝通、广点通因为素材,因为平台的限制,因为费用就没法投放出去、怎么办呢?如果没有申请到活动怎么办呢?如果网盟刷积分墙无效怎么办呢?难道你就天天坐着那么被动等着用户上门吗?难道不觉得天天CPT、CPA、CPD这样花钱买不到用户很郁闷、很无聊吗?
如何建立自己的知识体系
我之前看过一篇文章、李叫兽如何建立自己的知识体系。我觉得其中三个点非常的有道理:
如何建立知识之间的联系;构思知识的多种用法;探索事物背后发生的原因。
其实做什么都是这个道理,做渠道运营同样需要思考跟产品,跟运营以及跟市场品牌怎么去协调沟通推进产品的新增,推进产品的转化。
我们需要跟产品商量下载到激活到注册出现什么问题,为什么会低、是不是引导图不好、是不是注册界面体验不好?我们需要跟运营沟通用户为什么不愿意分享出去引流,为什么用户不愿意把自己的好友关系导进来一起玩?我们需要跟市场品牌沟通为什么产品知名度、美誉度不及竞品,为什么同样好的资源推荐位别人家下载量就爆棚,为什么做活动别人家可以那么好?为什么别人家可以有口碑的良性传播?
我觉得这些都是需要我们去了解去思考去改进的,互联网的时代只做单一的事情很容易被替代。一个岗位一项工作需要建立属于自己的高难度差异门槛,需要有自己的思维、自己的理解、自己的理念、保持独立的工作方式并不断的对工作有追求 有目标才能一直在自己的岗位上不断前进,不断攻坚!
今天的时代不
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?