京东和淘宝哪个好?下文将为大家介绍京东和淘宝的区别,京东和淘宝都是目前大家网购的主要网站,那么哪家更好、更便宜呢?想知道的朋友请看下文吧。
方法/步骤
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首先介绍一下电子商务平台分为:B2B、B2C、C2CB2B = Business to Business
B2C = Business to Customer
C2C = Consumer to Consumer这三个平台意义截然不同。就信誉来讲:B2B>B2C>C2C下面一一介绍。
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相同点:
两个都是购物网站,都可以在上面买东西,都可以以支付宝或银行卡进行购买,网站上的商品的种类都比较齐全,
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不同点:
首先淘宝网是中国最大的C2C网购平台,所谓C2C就是Consumer to Consumer,就是顾客对顾客,这个你应该明白,就象我们街上摆地摊一样,这就是顾客对顾客,就是B2B的形式,这个信誉度很低的,只要东西卖掉了,至于服务等就少谈了,淘宝网就是这个形式,只不过淘宝网的知名度要高些,一提到淘宝网很多人都知道。但真正了解淘网的经营模式的应该不太多。
京东商城是B2C平台,即Business to Customer,也就是商家对顾客,也就是说京东商城卖的是自己的东西,京东商城有实体,是一个公司的形式,自然信誉度就高了,有自己的品牌,目前京东是中国最大的B2C网购平台,提供的服务及信誉要比淘宝高得多。
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在淘宝网买到的东西都小商贩自己从厂家进的货自己再卖,自己根本没有实体,只能说在淘宝上买东西的是经销商,有的卖家只是在淘宝网注册一个店,当有人要东西的时候再向厂家去拿货发货,这样根本没有信誉保证,他们的根本目的就是赚钱,而不是服务客户,不是做的品牌,能卖掉一个就赚一个。淘宝网不负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后,只是提供一个产品销售的平台。
京东商城是自己的店,是自己的货,就象开公司一个是经营自己的东西,自己的公司,所以在京东商城买的东西都是真货,没有水货,质量能够保证,售后服务也能跟上,物流等方面也比较规范,京东商城负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后,是在卖自己的公司的东西。
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有售后服务上:
淘宝网可以就没有什么售后服务,订单下过两三天还没有发货的现象很普遍,货发出去以后质量没有保证,发货速度极慢,很多都是自己付邮费,退换货很麻烦,对顾客的服务态度也不好,
京东商城售后服务极好,只要把电话打以客服那里一定给你解决,且是快速的解决,发货极快,上午订的货下午就发货,且货到付款,不要你担心邮费的问题,
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从经模式来说,淘宝网的比较多样化,以前的淘宝商城也就是今天的天猫,还有聚划算、etao等,这都是淘宝的电子商务平台,这样在经营起来就比较有优势。什么样的人都可以进淘宝开店,比较开放。只对平台进行管理,不对商品进行管理。
而京东商城就比较单一,就一个B2C平台,就是自己经营自己的东西,就象一个公司只卖自己的货,其它的不能进。
从长期发展来讲我感觉到淘宝还是有优势的。只要管理能跟上,发展空间淘宝还是很大的。
淘宝的优势在于:商品种类多、有水货/二手货(毕竟某些客户就是图便宜,也没啥不好)、支持支付宝(支付宝的粉丝的确很多)、价格稳定可商谈。
京东保证正品,并且还有不满意退货,送货速度比较快。
京东,淘宝,区别
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