APP现在越来越多,伴随着移动APP的堆积如山,轻型APP开始进入市场,比如百度的轻应用,腾讯的微信公众账户,据说微信公众号已经突破200多万,而且在某一定程度上,轻应用开始越来越火爆,这些轻应用的功能完全能替代一款传统APP的功能,而且在使用方面更加简单和快捷。传统APP和轻应用相比无非多了一些更加个性的设计,但是这些都不足够吸引用户。伴随着轻应用的崛起,传统的APP逐渐走向衰落。从微信公众号的火爆和百度轻应用的迅速崛起,可以看出来,移动APP的发展方向开始走向用户强关系化、功能便捷化、应用移动化的道路。下面是笔者从微博衰落到微信崛起所领域的一些心得,分享给各位读者。
用户关系化微信为什么会火?易信、来往为什么就不行?很明显最深层次的一个问题就是,微信用户与用户之间有着关系,而易信和来往没有,笔者曾经问一个朋友为什么不用易信和来往,朋友回答:因为朋友都在微信上。很明显,在微信的这个产品里存在着关系,存在着人与人的这种无法割断的联系,其实人类世界就是一个网,人与人之间永远存在着关系,而微信的存在把这个关系变成了现实,并且创造了一个巨大的移动关系网,而这个网不是阿里、网易甚至百度都无法编织成的,所以易信和来往,终究成不了气候。为什么腾讯旗下的关系网这么大,而且任何一个巨头都无法撼动?这个就是用户交流,因为微信和QQ做用户交流做到最擅长。
前几天笔者用了一次百度网盘,登陆进去后看到很多功能,包括微博的互相关注功能,于是使用了下之后,发现竟然不能私信,很明显互粉功能来自微博,但是不知道为什么使用这个功能,在这个功能之下,用户之间虽然有联系却是孤立的,所以一个用户不会愿意留在网盘,只要任何一个交流产品出个网盘功能用户会很快流失。笔者曾经是一个APP的项目经理,也曾经构想过一个APP的发展思路,就是在APP发展的过程中,用户与用户之间要存在着交流关系,只有如此才能保证足够强的粘性,才能保证产品不断壮大的同时,不出现用户流失,可是老板没有同意,所以在这个产品火了两三年之后,必定走向失败。因为一旦出现新的科技和产品,没有粘性的用户体系,很容易出现大量用户流失,产品必然走向失败。
来往、易信等产品都不会火,他们永远只能是跟随着,为什么?一个最明显的道理,他们虽然拥有了大量的用户,但用户与用户之间没有关系,这些产品最初的用户来源只是平台上的用户,平台上的用户没有关系,所以即使淘宝导入大量的用户到来往,网易导入大量的用户到易信,到最后一旦出现新的强关系产品,他们必定走向衰落。相反,微信却不是如此,强关系的依赖性,即使出现新的产品,微信很容易进行产品升级,或者模仿新的产品,以至于用户永远不会流失,这个就是从QQ到微信,用户始终集中在腾讯系这样一个大的关系网中,而且用户数还在不断的增长中。所以未来的移动APP,如果用户之间没有关系,用户之间无法交流,那么你的产品只能火一阵子。一个APP是否成功,就是看这款APP的用户粘性有多强,用户之间是否互相孤立,用户之间的关系网有多大。
功能的简捷化上面说的是产品的用户关系,下面笔者想说说产品的功能设计,笔者在这个行业侵泡了很长的时间,看到过太多产品的昙花一现,其实有的产品刚开始很火,然后半年之后,基本就销声匿迹了,为什么,刚开始产品功能很简单,主次很清晰,然后在版本的升级和更新之后,新的功能不断的加到界面上,于是经过半年到一年的发展,产品基本是只有手机玩家才能玩的境界或者说产品经理在孤芳自赏,看看当今的新浪微博就是如此,整个界面除了“首页”、“好友”、“消息”、“广场”外还有“更多”。你觉得这样的产品能走多远?
产品功能的不断叠加是很多产品昙花一现的主要原因。为什么会出现产品功能的累加?这个就要说到产品理念,什么是产品理念,就是一个产品经理对一个产品的未来想法,或者说希望这个产品未来是什么样子的,而不受他人的干涉。许多产品做到最后,功能能达到十几个,甚至几十个,之所以如此,就是做产品的没有产品理念,不知道这个产品未来是什么样子,或者没有坚持自己的想法,所以到最后一个好的产品变成了一个四不像,功能太多,运行缓慢,大量耗费手机资源,最后被用户卸载。微信为什么能成功?苹果为什么能成功?你看下他们的产品就能看出来,产品的主功能是什么,每一次升级都不会变化,主功能永远在最显眼的位置,通过产品就能看出来产品经理的理念,那就是微信始终做的是交流,苹果做的始终是简洁,因为主屏幕始终一个按键,所以真正的产品理念是什么,就是让用户知道这个产品主要是干什么的,用起来很简单,还很快,如果一个产品每次升级,程序包都在不断的扩大,那么主要的产品注定走不了太远。
应用的移动化现在越来越多的用户在使用手机,越来越多的用户直接通过公众号和轻应用直接获取信息,进行购买、阅读、互动等,而与此同时传统的企业还在纷纷推出自己的APP,每个企业都是一个APP,那么一个用户终究要装多少的APP,而多少的APP能被用户使用,这个不得而知,但是有一个趋势就是,用户以后不用再直接安装那么多的APP,直接安装一个APP就可以获取所有的想获取的信息,微信的公众号实现了这个功能,百度的轻应用实现了这个功能,以后还会有一个新的产品,那就是HTML5。
百度是搜索引擎已经很完美,但是传统的手机还是无法直接浏览通过百度搜索到的信息,搜索结果看起来无比的糟糕,用户不得不使用公众号和轻应用获取信息,所以将来轻应用会非常的普及,搜索引擎会直接抓取轻应用或者公众号的内容,方便用户非常方面的体验。应用的移动化发展,会催生移动互联网产品体系的深度变革,那就是要么内容适应屏幕,要么屏幕适应内容,内容适应屏幕的结果就是轻应用的出现和火爆,屏幕适应内容的结果就是空气投影屏幕的出现,依据现阶段移动互联网的发展来看,只能内容适应屏幕,那就是做手机上方便用户的内容。
作者:移动互联网李建华 微信公众号:ydhlwdyq
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