该驱动的代号为”Microsoft–WPD–2/22/2016 12:00:00 AM–5.2.5326.4762”，用户可以通过Win10更新历史查看自己是否安装了该驱动。

如果你安装了该驱动的话，微软给出了两个解决办法，一是通过系统还原点来还原系统，二是直接卸载该设备驱动，具体方法可点此查看。

另外一种解决方法:

昨天我拿到一台Lumia 930，连接电脑发现无法像往常一样在电脑上出现一个MTP设备，也不能测试离线推送更新包。打开设备管理器发现报错19。

在网上找到的针对此故障的方法（修改注册表），测试发现毫无效果。但是偶然发现，手动更新驱动成“MTB USB设备”的话就可以正常使用了。在设备管理器里删除硬件之后重新连接，故障重现，这就说明系统被装入了不兼容的驱动。

既然知道问题出在不兼容的MTP USB驱动上，那么只需要把MTP USB驱动卸载即可。但是MTP USB设备右键卸载驱动程序软件并不会出现“删除此设备的驱动程序软件”，这么一来就很麻烦了。

好在Win7和以上版本中，额外安装的驱动程序可以使用“部署映像服务和管理工具”（Deployment Image Servicing and Management，DISM）来添加、删除、查看。但是当你正在运行这个系统的时候，你无法使用DISM来添加删除驱动。

因此，我们就需要使用PE来完成这个操作了。

如果你有一个自己的PE U盘，你可以使用你的PE U盘，但是你的PE U盘必须满足这些条件：

-至少是Win8内核，推荐Win10内核

-使用的PE位数和你自己要处理的Windows系统的位数一致。比如说你用的是Windows10 64位，那么你也应该用64位的PE

如果没有自己的PE的话，也可以使用系统自带的WinRE环境。

以Win10为例，在设置里，点更新和恢复，恢复里选择“立即重启”。

然后选择“疑难解答”、“高级选项”、“命令提示符”。

等重启之后，选择你的用户名，然后输入密码（如果没有就保持空白），确定，即可出现命令提示符。

进入PE之后，你可以看到，一般情况下系统都是装到C盘上的。

请检查你PE自带的dism版本是否大于等于你装的Windows版本，比如说如果你用的是Win10 Build 14393.726，那么你就应该用至少10.0.14393的dism。如果低于此版本，请输入此命令切换到你系统的盘符调用你原先系统上的dism：

cd /d C:\Windows\system32

在这里输入命令

dism /image:C:\ /get-drivers

你可以看到里面会列出很多驱动，都是装完系统之后额外安装的驱动。

因为命令提示符输出限制，你的驱动程序往往无法完全列举出来，前面输出的全部被挤出去了，看不到。

你这时可以输入这个命令：

dism /image:C:\ /get-drivers>D:\getdrvlist.txt

等命令执行完成之后，打开D盘的getdrvlist.txt，你就会看见一个完整的已安装驱动列表。

如果你用的是前面的纯命令行PE，那么在命令提示符输入D:\getdrvlist.txt并执行即可。

假如说你想删除冲突的MTP驱动，那么在这里查找mtp这个关键字，应该有一个驱动文件的原始文件名是带mtp的。然后我们看看，它的已发布名称是oemxx.inf。

在本例中，我需要删除YunOS的USB驱动，这里有一个yunos_winusb.inf的原始文件名，对应的已发布名称是oem10.inf。

就执行这个命令：

dism /image:C:\ /remove-driver /driver:oem10.inf

这么一来冲突的驱动程序就被卸载掉了。

除了使用dism命令行删除驱动之外，你还可以使用来自初雨团队的Dism++（www.chuyu.me）来删除驱动，同样的也需要在PE或WinRE环境下使用，只需要勾上你要删除的驱动，然后删除驱动即可。

重启之后回来，冲突的驱动程序就不会再被调用了。

补充：错误的WPDMTP驱动删除教程

去www.chuyu.me下载对应你的系统位数的dism++。

打开选项——详细设置，勾上“启用专家模式”。

勾上之后，确定，关闭Dism++再重新打开。

点“驱动管理”，依次展开“便携设备”、“Microsoft”，勾上wpdmtp.inf-5.2.5326.4762，点一下删除驱动。操作完成之后，你就可以关闭dism++了。

如果这个时候你的手机连接电脑还有问题的话，请将手机连接电脑，运行control printers，删除里面中招的手机。

现在拔下手机再重新连接，问题应该就得到解决了。