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一位用户在使用Win10系统的过程中,在打开设备管理器时发现多了一个名为F5521gw的未知设备,并且处于驱动未安装状态。该未知设备是什么呢?为什么笔记本会多出一个未知设备呢?下面小编给大家分析Win10笔记本出现F5521gw未知设备的原因及解决方法。
问题分析:
经过分析,该设备硬件ID 为:USB\VID_0BDB&PID_1911 or USB\VID_0BDB&PID_1912 ,该设备为笔记本电脑中集成的“爱立信 WWAN卡”,至于为何在未知设备中,是由于目前该设备还没有在Win10系统下载的驱动程序中。
解决方法:
通过测试,如果使用Win10自动更新仍然未使该设备正常工作,请至笔记本电脑官方网站下载Win7或Win8.1的驱动,看能否替代使用。
如果安装后还是不能使用,请耐心等待兼容Win10的驱动出来,或暂时回滚到Win7/Win8.1系统。
该情况主要出现于一些较老的笔记本设备上,如果大家在使用Win10笔记本时发现该问题,可以采取以上方法来解决。希望能够帮助到大家!
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