微软今天推送了Win10首个重大更新TH2的累积更新KB3116908(成功安装的方法),很多用户都已经下载安装。但和往常一样,还是有一部分用户安装过程不顺利,导致更新失败。类似事件已经不胜枚举,几乎每次更新都有用户反映安装失败的问题,而且当时难以解决。
这次一部分用户遇到的问题并没有相应的错误代码,而是直接给出信息“我们不能完成更新,将不做任何更改”,随后就回到安装之前的状态。好在这个过程不会有应用和设置的丢失,只是本更新还会重复提供。
还有一部分用户收到了不同信息,并且包含错误代码:“一些更新文件丢失或存在问题。我们将会在稍后再次尝试下载。错误代码0x80070570。”不过“稍后尝试下载”这件事并没有发生,或者下载的文件还是有问题,因为后续安装过程依然不成功。因此这个问题也不能单靠系统自己解决。
目前微软还未回应此事。累积更新理论上包含之前所有没有安装的补丁内容,所以如果这次安装有问题,也可以等到以后解决。只不过Win10自动安装更新的设定比较“烦人”,像这种安装不成功而且无法解决的问题一旦发生,就会进入安装循环。
临时解决办法:
遇到此类问题的Win10专业版用户可以尝试关闭自动更新功能,改为手动控制。
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